1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia płatnych usług: planu Pro i Wyróżnienia klubu dla Partnerów (klubów i obiektów sportowych) na platformie iBody.pl. W sprawach w nim nieuregulowanych stosuje się Regulamin główny serwisu oraz Politykę Prywatności.
Usługi płatne skierowane są wyłącznie do Partnerów — podmiotów prowadzących obiekt sportowy, które przejęły lub utworzyły profil klubu w Serwisie. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu (wizytówka, panel, rezerwacje) pozostaje bezpłatne.
2. Kim jest Sprzedawca
Sprzedawcą usług płatnych i operatorem platformy iBody.pl jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców:
Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług — wszystkie ceny w Serwisie są cenami końcowymi i nie jest do nich doliczany podatek VAT.
3. Plan Pro
- Zakres: funkcje opisane w cenniku, czyli recepcja AI na stronie profilu i w widżecie, SMS-y do klientów klubu, lista rezerwowa, zasady odwołań i nieobecności, zamrożenie karnetu, konta pracowników, meldowanie kodem QR i powiadomienia push o zapisach. Profil klubu nie ma sekcji „Podobne kluby w okolicy”.
- Cena: 99 zł miesięcznie (cena końcowa, sprzedaż zwolniona z VAT).
4. Usługa Wyróżnienia klubu
- Zakres: profil klubu jest przez okres usługi prezentowany na wyższych pozycjach list wyników w swojej kategorii i mieście oraz oznaczany etykietą „Wyróżniony”.
- Okres: miesiąc od aktywacji, odnawiany co miesiąc do czasu rezygnacji.
- Cena: 49 zł miesięcznie (cena końcowa, sprzedaż zwolniona z VAT).
5. Subskrypcja i rezygnacja
- Plan Pro i Wyróżnienie to subskrypcje miesięczne. Opłatę za kolejny miesiąc operator pobiera automatycznie w dniu jego rozpoczęcia, tą samą metodą płatności — kartą albo BLIK-iem, na który Partner przy pierwszej płatności udziela w aplikacji banku zgody na płatności cykliczne.
- Partner rezygnuje w każdej chwili jednym kliknięciem w panelu. Usługa działa do końca opłaconego miesiąca, a kolejne opłaty nie są pobierane. Do tego dnia Partner może subskrypcję wznowić.
- Nie ma umowy na czas określony ani okresu wypowiedzenia. Za niewykorzystaną część opłaconego miesiąca nie zwracamy pieniędzy, z wyjątkiem odstąpienia (pkt 7) i reklamacji (pkt 9).
- Gdy płatność się nie powiedzie, operator ponawia ją przez 7 dni, a usługa w tym czasie działa. Partner dostaje wiadomość e-mail. Jeśli płatność nie powiedzie się do tego czasu, subskrypcja wygasa. Tak samo, gdy Partner cofnie w banku zgodę na płatności BLIK-iem.
- Po zakończeniu planu Pro klub wraca do bezpłatnego planu. Dane Partnera (klienci, karnety, grafik, konta pracowników) zostają w Serwisie, a funkcje planu Pro przestają działać do czasu jego ponownego włączenia.
- Zmiana ceny nie obejmuje trwającej subskrypcji: Partner płaci cenę z dnia zamówienia, dopóki z niej nie zrezygnuje.
6. Zamówienie i płatność
- Zakup odbywa się z poziomu panelu Partnera (sekcja „Plan i płatności”).
- Płatności obsługuje zewnętrzny operator Stripe (BLIK, karta). Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty ani danych logowania do bankowości Partnera.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia, a usługa jest aktywowana automatycznie niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora.
7. Rozpoczęcie świadczenia i odstąpienie od umowy
Kupując usługę, Partner żąda rozpoczęcia jej świadczenia natychmiast — przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
- Partnerowi będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
- W przypadku odstąpienia w trakcie trwania usługi Sprzedawca zwraca kwotę proporcjonalną do niewykorzystanej części opłaconego okresu.
- Termin 14 dni liczy się od pierwszego zakupu planu Pro albo Wyróżnienia; kolejne miesięczne płatności nie otwierają nowego terminu.
- Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres kontakt (małpa) ibody.pl.
8. Rachunki
Za każdą płatność, także każdą miesięczną, Partner dostaje rachunek (sprzedaż zwolniona z VAT): w panelu, w historii płatności sekcji „Plan i płatności”, i e-mailem. Rachunek zawiera dane Sprzedawcy, dane klubu jako nabywcy, kwotę oraz identyfikator płatności Stripe.
9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług płatnych można składać na adres kontakt (małpa) ibody.pl, opisując problem i podając klub, którego dotyczy.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Jeżeli usługa nie działała z przyczyn technicznych leżących po stronie Serwisu, Sprzedawca zwraca proporcjonalną część opłaty albo — do wyboru Partnera — pomniejsza o nią kolejną płatność.
10. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca może zmienić niniejszy regulamin (np. przy wprowadzaniu nowych usług); zmiany nie działają wstecz — zakupy rozliczane są na zasadach z dnia zamówienia.
- Prawem właściwym jest prawo polskie.
- Regulamin obowiązuje od 2 listopada 2026 r.