Więcej ludzi na sali. Mniej pracy w recepcji.
Recepcja AI na stronie profilu odpowiada klientom i zapisuje ich o każdej porze. Klienci dostają SMS-y z przypomnieniem, wolne miejsca same trafiają do osób z listy rezerwowej, a recepcja i instruktorzy pracują na własnych kontach.
- 06:40Recepcja AI
Ania pyta o jogę o 18:00. Recepcja odpowiada i zapisuje ją na zajęcia.
- 15:10Lista rezerwowa
Ola odwołuje zapis. Miejsce dostaje Tomek z listy, a SMS idzie do niego sam.
- 17:15Przypomnienia
Zapisani na jutro dostają SMS-a z godziną zajęć.
- 17:50Meldowanie
Recepcja skanuje kody z telefonów klientów. Wejścia schodzą z karnetów same.
- 18:00Joga
Komplet na sali.
Klient pyta o 23:00. Odpowiedź dostaje od razu.
Pod grafikiem na twoim profilu w iBody klient klika „Zapytaj recepcję” i pisze jak do człowieka. Recepcja odpowiada z twojego grafiku, cennika i profilu, a jeśli jej pozwolisz, od razu zapisuje na zajęcia. Sprawę, której sama nie załatwi, zostawia tobie.
- ✓Odpowiada o każdej porze, także w nocy i w weekend
- ✓Zna wolne miejsca, ceny wejść, karty sportowe i adres klubu
- ✓Zapisuje klienta na zajęcia, jeśli jej na to pozwolisz
- ✓Gdy klient chce czegoś więcej, przekazuje sprawę tobie
- ✓Każdą rozmowę widzisz w Wiadomościach w panelu
Zapisy pilnują się same.
Przypomnienia, odwołania, miejsca po rezygnacjach i zamrożone karnety — Pro zajmuje się nimi według zasad, które ustawisz raz.
Lista rezerwowa
Gdy zajęcia są pełne, klient zapisuje się na listę na profilu, w widżecie albo w aplikacji iBody. Miejsce zwolnione najpóźniej 2 godziny przed zajęciami dostaje sama pierwsza osoba z kolejki, z SMS-em i mailem. Nikt nie musi do nikogo dzwonić.
SMS-y do zapisanych
Po zapisie, dzień przed zajęciami i przy każdej zmianie w grafiku klient dostaje SMS-a albo powiadomienie w aplikacji iBody. Ty niczego nie wysyłasz ręcznie.
Zasady odwołań
Ustawiasz, do kiedy klient odwoła zapis bez utraty wejścia: od 1 do 48 godzin przed zajęciami albo do samego startu. Spóźnione odwołanie i nieobecność zabierają wejście z karnetu, a klient widzi to, zanim odwoła.
Zamrożenie karnetu
Kontuzja, urlop, wyjazd. Zamrażasz karnet na wybrane dni, a jego ważność przesuwa się o tyle samo. Klient dostaje SMS-a, a jego zapisy z karnetu na ten czas odwołujemy za ciebie.
Ten sam asystent. Umiejętności z całego planu Pro.
Asystent Smart jest w każdym planie i robi wszystko, co daje twój plan. W planie Pro piszesz albo mówisz mu też o listach rezerwowych, karnetach i SMS-ach, a każdą zmianę w danych najpierw zatwierdzasz.
- ✓„Zamroź karnet Ani od poniedziałku do piątku” — ważność przesunięta, Ania dostaje SMS-a
- ✓„Wpuść Tomka z listy rezerwowej na sobotni crossfit” — Tomek ma miejsce i SMS-a z rezerwacją
- ✓„Przenieś jutrzejszą jogę na 19:00” — zapisani dostają SMS-a i maila z nową godziną
- ✓„Odwołaj czwartkowy pilates” — zapisani dostają SMS-a i maila, nikt nie traci wejścia z karnetu
- ✓„Kto czeka na liście rezerwowej na czwartek?” — odpowiedź z twoich danych
Recepcja i instruktorzy na własnych kontach.
Zapraszasz osobę z Kadry SMS-em, a ona loguje się własnym kontem. Decydujesz, czy to recepcja, czy instruktor, i w każdej chwili zmieniasz rolę albo odbierasz dostęp.
Recepcja
Prowadzi zapisy, klientów, karnety, grafik i cennik. Nie widzi płatności klubu, kont zespołu ani danych logowania.
Instruktor
Widzi swoje zajęcia i listę zapisanych, bez ich telefonów, i zaznacza obecność.
Meldowanie kodem QR
Klient pokazuje kod z aplikacji iBody, a recepcja albo instruktor skanuje go telefonem. Obecność i wejście z karnetu zaznaczają się same.
Powiadomienia o zapisach
O każdym zapisie i odwołaniu dowiesz się tak, jak wolisz: mailem, SMS-em albo powiadomieniem na telefonie.
Na twoim profilu nie polecamy innych klubów.
W planie Start pod profilem klubu stoi karuzela „Podobne kluby w okolicy”. W planie Pro jej nie ma: kto wszedł na twój profil, ogląda tylko twój klub.
To cena końcowa. Sprzedaż jest zwolniona z VAT, więc nic się do niej nie dolicza.
Płacisz co miesiąc, a rachunek za każdą płatność masz w panelu i w mailu.
Bez umowy na czas. Pro działa do końca opłaconego miesiąca, potem klub wraca do planu Start.
Najczęściej zadawane pytania
Czy do zapisów online potrzebuję planu Pro?
Nie. Zapisy działają w darmowym planie Start: klient zapisuje się sam, a potwierdzenie dostaje mailem albo w aplikacji iBody. Plan Pro dokłada SMS-y, listę rezerwową, zasady odwołań, recepcję AI na stronie profilu i konta dla zespołu.
Czy recepcja AI zapisze kogoś bez mojej wiedzy?
Recepcja zapisuje na zajęcia tylko wtedy, gdy jej na to pozwolisz — to jedno ustawienie w panelu. Każdy zapis z recepcji widzisz na liście zajęć jak każdy inny i potwierdza się tak, jak masz ustawione: sam albo po twoim kliknięciu.
Co się stanie, gdy zrezygnuję z planu Pro?
Pro działa do końca opłaconego miesiąca, potem klub wraca do planu Start. Niczego nie kasujemy: klienci, karnety, grafik i konta zespołu zostają, a funkcje Pro wrócą, gdy znowu włączysz plan.
Jak płacę za plan Pro?
Kartą albo BLIK-iem, co miesiąc. Przy pierwszej płatności BLIK-iem zatwierdzasz w aplikacji banku zgodę na kolejne, potem płatność schodzi sama. Rachunek za każdą płatność masz w panelu.
Czy 99 zł to cena netto?
Nie, to cena końcowa. Sprzedaż jest zwolniona z VAT, więc płacisz dokładnie 99 zł miesięcznie.
Czym plan Pro różni się od Smart AI?
W planie Pro recepcja AI odpowiada klientom na stronie profilu, a zapisy pilnują się same. W Smart AI ta sama recepcja odbiera też telefon, gdy prowadzisz zajęcia, i odpisuje na Messengerze i Instagramie. Smart AI wejdzie wkrótce, a jego planowana cena to 199 zł miesięcznie.
Czy pobieracie prowizję od rezerwacji?
Nie, w żadnym planie. Klient, który zapisał się przez iBody, jest twoim klientem — rozliczasz się z nim jak zwykle, u siebie, na swoich zasadach.
Włącz plan Pro.
99 zł miesięcznie, rezygnujesz jednym kliknięciem. Włączysz go w panelu partnera, w zakładce „Plan i płatności”.
Włącz Pro